Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 18/07/2025
Última actualización: 07/18/2025
En la Clínica Médica Rosas nos comprometemos a proteger tu intimidad y a mantener la confidencialidad de tus datos sanitarios personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos y salvaguardamos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.
Qué información personal recogemos
Podemos recoger los siguientes tipos de información personal:
Información sanitaria
Historial médico y estado de salud actual
Información sobre síntomas y tratamiento
Detalles sobre recetas y medicación
Resultados de pruebas de laboratorio e información diagnóstica
Información sobre seguros y detalles de facturación
Identificadores personales
Nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico Fecha de nacimiento y número de la Seguridad Social Información de contacto en caso de emergencia Números del carné de conducir o de otros documentos de identidad expedidos por el gobierno
Información sobre el sitio web y la comunicación
Información que proporcionas a través de los formularios de nuestro sitio web
Comunicaciones por correo electrónico y solicitudes de cita
Comunicaciones por SMS/mensaje de texto cuando optas por ello
Datos de uso del sitio web y cookies (como se describe en nuestra Política de Cookies)
Información sobre el pago
Datos de la tarjeta de crédito y del pago
Dirección de facturación e historial de pagos
Cómo utilizamos tus datos personales
Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:
Servicios sanitarios:
- Proporcionar atención y tratamiento médico
- Programar y gestionar citas
- Coordinar la atención con otros profesionales sanitarios
- Mantener historiales médicos precisos
- Tramitación de reclamaciones de seguros y facturación
Comunicación:
- Envío de recordatorios de citas y comunicaciones de seguimiento
- Proporcionar resultados de pruebas e información sanitaria
- Envío de notificaciones por SMS cuando hayas dado tu consentimiento para recibirlas
- Responder a tus consultas y solicitudes
Jurídico y administrativo:
- Cumplir los requisitos legales y reglamentarios
- Realización de actividades de garantía y mejora de la calidad
- Proteger contra el fraude y garantizar la seguridad
Con quién compartimos tus datos personales
Podemos compartir tu información personal con
Proveedores de asistencia sanitaria:
- Otros médicos y profesionales sanitarios implicados en tu atención
- Especialistas, laboratorios y centros de diagnóstico
- Hospitales y otros centros sanitarios
- Farmacias con receta
Asociados comerciales:
- Compañías de seguros y planes de salud
- Servicios de facturación y codificación médica
- Proveedores de soporte informático y almacenamiento de datos
- Proveedores de servicios jurídicos y profesionales
Requisitos legales:
- Agencias gubernamentales cuando lo exija la ley
- Autoridades de salud pública para la prevención y el control de enfermedades
- Aplicación de la ley cuando sea legalmente necesario
- Tribunales y procedimientos judiciales cuando se ordene
Nota importante: Sólo compartiremos tu información según lo permita la ley y según sea necesario para tu asistencia sanitaria, pagos u operaciones sanitarias.
Privacidad de los SMS/mensajes de texto
Consentimiento SMS y uso compartido por terceros:
- El consentimiento de los SMS no se comparte con terceros
- No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información de consentimiento por SMS con terceros o afiliados
- Tu número de teléfono y preferencias de SMS se mantienen confidenciales y sólo se utilizan para los fines que has consentido
- Puedes darte de baja de las comunicaciones por SMS en cualquier momento respondiendo «BAJA» a cualquier mensaje de texto
Tus derechos de privacidad
Tienes derecho a:
- Acceder y revisar tu información sanitaria personal
- Solicitar correcciones de información inexacta
- Solicitar restricciones sobre cómo se utiliza tu información
- Solicitar comunicaciones confidenciales
- Presenta una queja si crees que se han violado tus derechos de privacidad
- Retirar el consentimiento para las comunicaciones por SMS en cualquier momento
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tu información personal, incluyendo:
- Cifrado de datos sensibles
- Almacenamiento y transmisión de datos seguros
- Controles de acceso y procedimientos de autenticación
- Evaluaciones y actualizaciones periódicas de la seguridad
- Formación del personal sobre protocolos de privacidad y seguridad
Cookies y análisis del sitio web
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio web. Puedes controlar la configuración de las cookies a través de las preferencias de tu navegador.
Privacidad infantil
Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin el consentimiento paterno.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio material publicando la política actualizada en nuestro sitio web y actualizando la fecha de «Última actualización».
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar automáticamente cualquier comentario posterior en lugar de retenerlos en una cola de moderación.
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Qué derechos tienes sobre tus datos
Si tienes una cuenta en este sitio, o has dejado comentarios, puedes solicitar que te enviemos un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre ti, incluidos los datos que nos hayas facilitado. También puedes solicitar que borremos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad.
Información de contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos de privacidad, ponte en contacto con nosotros:
Clínica Médica Rosas
Dirección: 704 Paredes Line Rd, Suite A, Brownsville, TX 78521
Teléfono: (956) 831-7111
Correo electrónico: [email protected]
Aviso HIPAA
Esta Política de Privacidad complementa nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad exigido por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA). Para obtener información más detallada sobre cómo protegemos tu información sanitaria, solicita una copia de nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad HIPAA.